HOME > 駐車場ご利用 Q&A

駐車場ご利用 Q&A

こちらでは、タイムズのコインパーキング（時間貸し駐車場）をご利用いただくお客様より、多く寄せられるご質問と回答をまとめてあります。疑問点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
（※ 土地活用にコインパーキングをお考えの方向け Q&A はこちら）

 

コインパーキングご利用の方向け Q&A

1,000 円札の使用できる駐車場はありますか？

集中精算機設置されている駐車場はご使用できます。

領収書をもらい損ねてしまったのですが、再発行はしてくれますか？

基本的に再発行は出来ません。しかし、駐車場内の集中精算機、または領収書発行機の故障による発行不能の場合、当社にお電話下さい。再発行させていただきます。

料金を支払い終わった後に色々としていたら、またロック板が上がってしまいました。どうすればよいですか？

料金精算後、5 分後にロック板が再上昇します。その際は申し訳ございませんが、再度超過分の料金をお支払い願います。

ミスをしてコインパーキング内の物に車をぶつけてしまいました。どうすればよいですか？

場内の駐車場機器、固定物及びフェンス等に接触した場合は、お客様負担の修復工事となりますので「ご利用説明看板」記載の緊急連絡先にお電話下さい。

駐車中に車内から物を盗まれてしまいました。どうすればよいですか？

駐車場内での盗難、またはそれに類することに関して当社は一切の責任を負いかねますので、速やかに警察にご連絡下さい。車内には貴重品等を放置しないようにお願いします。

コインパーキングの出口に車が止まっており、出られません。どのようにすればよいですか？

公道上の駐車車両については、当社では取り締まることは出来ません。速やかに警察にご連絡されるようお願いいたします。

コインパーキングを月極駐車場として借りることはできますか？

申し訳ございませんが、基本的にそのようなサービスは行っておりません。

コインパーキングの近くで、お店を経営しています。お客様へサービス券を発行したいのですが、そのようなサービスは行っていますか？また、どこに相談すればよいのでしょうか？

一部のコインパーキングにおいてサービス券をご使用になれますので、まずは当社までお問い合わせ下さい。ご利用可能な場合は、100 枚単位でサービス券をご購入して頂き、ご来店のお客様に退店時にお渡しして頂くと言うのが、基本的な利用スタイルとなります。

帰ってきたら車がぶつけられていました。このような場合はどうなるのですか？

申し訳ございませんが、コインパーキング内に設置されています「ご利用説明看板」に記載されておりますとおり、コインパーキング内での事故に関して、当社は一切の責任を負いかねます。速やかに警察にご連絡願います。

間違った番号の車を精算してしまいました、どうしたらよいですか？

申し訳ございませんが、間違えた際の精算分の返金は一切お断りいたしております。再度、車室番号確認の上、料金をお支払い願います。これは、お客様に駐車料金を返金してしまうと、お間違いになられて精算された車室の料金を元に戻すことが出来ず、そこに停めてあった車の駐車料金を回収できなくなるためです。ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。

車が駐車されていないのに、ロック板があがってしまっています。どういうことですか？

機械の故障が考えられますので、お手数ですが緊急連絡先までご連絡をお願いします。

駐車場のサービス券や割引券は発行していますか？

提携駐車場としてご活用頂く時のみ、当社で販売しております。

ロック板で車に傷などが付くことはないのでしょうか？

駐車場使用規定通りのお車を傷つけることはありません。規定外の車が入庫されますと、不測の事態が起こる可能性もありますので必ず駐車規定をお守り下さい。

ご利用の際のご注意は、こちらになります。

コインパーキングご利用の流れは、駐車場のご利用方法をご覧ください。

駐車場規約は、こちらになります。

無料お問い合わせ窓口